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   「努力しても成功するとは限らない。しかし、成功した人は必ず努力している」

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SQについて ジュンコ 03/3/4(火) 13:51

  Re:SQについて スチュワーデス塾 03/3/9(日) 3:32

Re:SQについて
 スチュワーデス塾 E-MAIL  - 03/3/9(日) 3:32 -

引用なし
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   ▼ジュンコさん:

SQは、皆さんもご存知のとおり、機内サービス面でも、常にトップの評価を得ている航空会社です。日本をはじめアジアのビジネスマンのみならず、欧米のビジネスマンにもファンが多くいます。したがって、日本人旅客中心の日系航空会社に比べ、よりインターナショナルな会社です。乗務員は、Asianホスピタリティを持ちつつも、あらゆる国の旅客に対応できる国際感覚が要求されると考えられます。機内サービスを例にとると、エグゼクティブクラスでは、乗務員は飛行の早い段階で、旅客全員の名前を覚えなければならず、また、機内では必要に応じて旅客の名前を呼びながらサービスすると聞いています。

機内サービスでは、常に業界トップの評価を得るために、乗務員に対する会社の期待も高いようです。日本人スチュワーデスも、本国人スチュワーデスと同様に、インターナショナルなサービスセンスを持った人が採用されていると思います。

だからと言って、あまり恐れることはありません。初めから国際感覚を備えている若い女性は、それほど多くはいません。みなさん、訓練や実際の乗務の中で、身につけていきます。面接では、ものおじせずさりげなく堂々と振舞ったらよいです。

アナウンス文の朗読については、アナウンスが上手いかどうかみているかもしれませんが、英語力を確認しているのではないかと推測しています。英文を読んでもらうと、その方の英語力がだいたい判ります。また、英語の訛りや癖なども判ります。普段から英文を口に出して読むことに慣れておいてください。それと同時に、一つ一つの単語をしっかり、また、センテンスを丁寧に読めるようにしてください。

発音については、当塾現役用講座の中に、「英語PA発音講座」がありますので、参考にしてください。当塾会員の方への「質問とアドバイス」シリーズでアナウンス朗読についてのアドバイスも行っています。

(追加)
シンガポール人も、自分たちの英語を“シングリッシュ”と呼んでいます。シンガポール訛りの英語を話しますので、こう呼んでいます。アジアの中では、植民地時代の支配者の言語(英語)が共通語になっている唯一の国です。シンガポール国民(人口約290万人)の80%弱が中国系、15%がマレー系、7%前後がインド系の人たちです。第2国語が中国語であったり、マレー語だったりします。資源がないシンガポールは、西側の科学技術を取り入れるため、英語教育を重視する教育政策をとった結果、英語が共通語になりました。シンガポール人の英語は、日本人にも聞き取りやすいと言ってよいでしょう。ただし、英語表現や使う単語はイギリス英語です。

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