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　　　「努力しても成功するとは限らない。しかし、成功した人は必ず努力している」

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ADO内定2名
 ｽﾁｭﾜｰﾃﾞｽ塾 E-MAILWEB  - 03/5/20(火) 21:20 -
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   ADO内定について、登録会員お二人から連絡がありました。お二人とも、年齢ぎりぎりで、何回かの挑戦の末に、内定を得ることができました。おめでとうございます。今後のご活躍をお祈り申し上げます。

今年に入り、上の2名に加え、ANK、MHにそれぞれ1名ずつ内定しています。
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元CAの店 (大阪)
 ｽﾁｭﾜｰﾃﾞｽ塾 E-MAILWEB  - 03/5/18(日) 8:20 -
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   塾長の教え子直美さんが、大阪でﾜｲﾝ茶屋をｵｰﾌﾟﾝしています。小さなお店ですが、現役の人たちも応援しています。心斎橋の三津寺筋にあります。

店　名　 ﾜｲﾝ茶屋「きっちゃん」
住　所　大阪市中央区心斎橋筋2−7−11
　　　　　日宝ﾛｲﾔﾙﾋﾞﾙ1F
　 TEL　06-6213-6588
　 WEB　http://www.e-kichi.com
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Re:外資系航空会社の面接について・・・
 ｽﾁｭﾜｰﾃﾞｽ塾 E-MAIL  - 03/5/9(金) 3:47 -
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   ▼Keiさん：

各航空会社の面接内容については、Crew Netの「これが採用試験だ」に詳しく掲載されています。参考にしてみてください。

外資系航空会社での、日本人乗務員の採用目的は、日本路線における日本人旅客獲得です。したがって、まず、日本人女性としてどうであるかです。振舞い、言葉づかい、身だしなみなどを観察していると考えられます。加えて、ｻｰﾋﾞｽ適性、接客適性があるかどうかを見ています。

次に観察する点は、本国人乗務員と日本人旅客の橋渡しをできる能力を備えているかです。ここでは、語学、異文化対応能力です。英語ならびに本国語にどれだけ精通しているか、本国人乗務員の中に入り込めるだろうかなど見ています。

たとえば、ﾖｰﾛｯﾊﾟ系などでは、自分の考え、意見をしっかり持っていないと、本国人とうまくやっていけませんので、その点も観察しています。ﾍﾞｰｽが本国になる場合は、外国で一人暮らしをすることになりますので、精神的強さも観察しているかもしれません。

あなたは、接客業についていますので、ｻｰﾋﾞｽについては、それなりの意見をお持ちだと思います。それらを、英語で表現できるようにしておいてください。

採用面接についてのｱﾄﾞﾊﾞｲｽは、当塾「会員ｺｰﾅｰ」でも行っていますので、そちらも参考にしてください。
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外資系航空会社の面接について・・・
 Kei  - 03/5/7(水) 22:59 -
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   こんばんわ！私は２６歳で航空会社に転職したいと日々頑張っているものですが、遅いと思わず、接客業６年の経験を活かせる外資系を狙っています。書類審査が無事通過できまして、エアラインスクールも全くない所に住んでいるし、仕事しながら一人でこれから外資系の面接の練習をしようと思っております。
どうか・・・　アドバイスを是非頂ければと思いメールいたしました。
宜しくお願いいたします。
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CXは大変
 ｽﾁｭﾜｰﾃﾞｽ塾 E-MAIL  - 03/5/6(火) 1:28 -
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   現役会員から次のような報告が入っています。

CXは会社始まって以来、と言われる程、とても大変な状態になっています。私たちのﾌﾗｲﾄもｷｬﾝｾﾙになってｽﾀﾝﾊﾞｲになったり、また、いきなり行き先を変えられたり、働く日数の変更があったり、で、休みの予定も立てられない状況です。今、会社はｸﾙｰに対して無給休暇を奨励しています。

日本の厚生労働省も香港、中国などSARSが深刻な国に住んでいる日本人に対して、なるべく帰国するように勧告を出しましたし。これからどうなるのかは分かりませんが、香港ではﾋﾟｰｸは過ぎた、と言われております。

年末あたりにはかなり状況は良くなって来るのではないか、と思っております。
世界中の航空会社が大変な時期ですが、どの会社も何とかこの危機的状況を乗り越えて欲しいと願っています。
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Re:GHからCA
 ｽﾁｭﾜｰﾃﾞｽ塾 E-MAIL  - 03/4/29(火) 10:49 -
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   ▼yukiさん：

大手では、最近の採用は、新卒中心になっています。既卒採用があった時代には、塾長がいた航空会社には、G/HからのCA転職組は何人かいました。業種が違う場合は、特に問題はないでしょう。

ただし、あなたのことや、GH時代の仕事ぶりなどについて、情報が入ってしまうかもしれません。GH職場では、上司とは、良好な関係を保っておくとよいです。

系列ｸﾞﾙｰﾌﾟ内転職については、航空会社によって考え方が違うかもしれません。
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GHからCA
 yuki  - 03/4/29(火) 0:41 -
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   私は現在、新卒で国内のGHを受験しようと思っているのですが本当は、国内のCA志望です。
ですので、既卒でCA募集がでると受験したいのですが、同じ系列の会社ですとそれは難しいのですか？
国内のCA志望としては、機会があれば全部にトライしたいと思っていますので、アドヴァイスをよろしくお願い致します。
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座談会(東京)のまとめ
 ｽﾁｭﾜｰﾃﾞｽ塾 E-MAIL  - 03/4/27(日) 8:04 -
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   4月24日、第5回座談会(東京)を開催しました。

当塾会員(含現役会員)の方には、「座談会のまとめ」を送っています。ｱﾄﾞﾚｽが変更されているなどで、送付できない方がいました。当「まとめ」を希望の方は、現ｱﾄﾞﾚｽ、会員番号併記の上、ご連絡ください。なお、携帯ｱﾄﾞﾚｽへは送付できませんのでご了承ください。
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2003年スーパーおすすめサイト
 ｽﾁｭﾜｰﾃﾞｽ塾 E-MAIL  - 03/4/25(金) 5:39 -
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   当塾は、「All About Japan」航空機関連ｻｲﾄで、ｽｰﾊﾟｰおすすめ大賞を受賞しました。http://allabout.co.jp/super/2003/gs/airplane.htm

なお、「All About Japan」でのｽﾁｭﾜｰﾃﾞｽ関連ｻｲﾄへは下記からｱｸｾｽしてください。
http://allabout.co.jp/travel/airplane/subject/msub_way-to-stewardess.htm
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Re:スナップ写真について
 現役ミホ  - 03/4/15(火) 21:57 -
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   ▼かおるさん：

こんにちは。
スナップ写真についての質問ですが、自分が一番魅力的に見える写真を
使えばよいと思います。普段からワンピース、スカートを愛用されているなら
それを使用したらいかがでしょう。
だからといって、普段着だったり水着だったりするのはもちろんＮＧですよね？
（過去に水着写真を送ってきた方がいらしたようですが）
女性らしさというのは人それぞれ価値観が違いますから、
自分らしさで勝負したほうがよいのでは？
自分が一番魅力的に見える研究をしてくださいね！
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Re:仕事内容について
 現役ミホ  - 03/4/15(火) 21:48 -
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   ▼さとみさん：

こんにちは。
就職活動はいかがですか？

質問の件ですが、いろいろな国の人と話します！
その国にフライトしたらそこで宿泊しますよね？そこでもご飯を食べたり
必要なものを買ったり日常のような生活しますから当然話す機会はあります。
そこで少しおしゃべりしたりというチャンスがあるのです。
もちろん、飛行機の中でもお話する機会はたくさんあります。
忙しいのは、ミールサービス中だけでその後はアイドルタイムといって
定期的に飲み物を回ったり、トイレの清掃をしたりしてますので
そういうときに話し込むことが多いですね。
サービスが一段落したときにでも話しかけていただいたら
結構お話できると思います。
日本人でも外国人でも話しかけてくださる方にはこちらからも
積極的にお話するという感じです。いろいろな事情をかかえて乗ってこられる
お客様もいらっしゃいますからお客様の様子を観察することが重要ですけど。
ですから、さとみさんも興味をもっていらっしゃることをネタに
話しかけてみてはいかがでしょうか。
きっと、いろいろお話できると思いますよ！
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頑張ります☆
 ムーミン  - 03/4/15(火) 19:12 -
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   とても丁寧にお返事いただき、ありがとうございます。
求められてるのはただ「英語ができる、英語を話せる」だけではないのですね。
スチュワーデスになるのは大変だし、進路を考えていて私には無理なのかなあと少し諦めていたのですが、やっぱり諦めきれません。アドバイスをいただき、また頑張ろうとやる気が出てきました！！スチュワーデス目指して頑張ります！！丁寧なアドバイス、本当にありがとうございました！！
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Re:またまた質問です。
 ｽﾁｭﾜｰﾃﾞｽ塾 E-MAIL  - 03/4/14(月) 3:29 -
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   ▼ムーミンさん：

「国際感覚」という言葉を使いましたが、異文化と考えてよいです。国際的な仕事をするということは、他国の人たちと接することを意味します。

日本の英語教育で欠けているのは、言葉だけ教えて、その国の文化を教えていない点です。たとえば、"How do you do ?"は「はじめまして」の意味だと教えます。ところが、"How do you do ?"と言うとき、英語国の人たちは、握手をするのですが、それと同時に、相手の目を見るのです。日本では、そこまで教えていないので、日本人は握手するとき、おじぎをしてしまいます。

飛行機の入り口とﾎﾞｰﾃﾞｨﾝｸﾞﾌﾞﾘｯｼﾞの間に段差があることがあります。男性乗務員は、段差で婦人客がつまづかないように、飛行機の外側(ﾎﾞｰﾃﾞｨﾝｸﾞﾌﾞﾘｯｼﾞ側)に立ち、手を差しのべます。海外旅行で、観光ﾊﾞｽから降りるとき、運転手さんが下に立ち、やはり手を差しのべています。このとき、欧米のご婦人方は、当然のごとく、さりげなく手を出します。日本の女性は、これができません。日本の社会では、このようなことはしていませんので、どうしたらよいか分からないので、ﾓｼﾞﾓｼﾞしている間に、せっかくのﾀｲﾐﾝｸﾞを外してしまいます。相手の思いやりを受け止めることができずに終わってしまいます。

欧米社会では、ﾚｨﾃﾞｨﾌｧｰｽﾄの精神が発達しています。女性優先、女性を守る考えが広く行きわたっています。ｴﾚﾍﾞｰﾀｰや車に乗るとき、女性がいれば先に乗せます。それ以外でも、いろいろな場面で、女性をｴｽｺｰﾄします。反対に、女性は、ｴｽｺｰﾄされるにふさわしい振舞いをします。

お互いのやりとりの中では、「今日のあなたのお洋服、素敵ね」と言われれば、素直に、「ありがとう、ほめていただいてうれしいわ」と答えます。さらに、「あなたも今日は素敵よ」とお返しをします。日本では、「私なんか、何を着ても似合わなくて」などと言います。謙遜するのが、日本でのやり方です。

以上は、ﾏﾅｰ･ｴﾁｹｯﾄでのいくつかの例です。これらﾏﾅｰ･ｴﾁｹｯﾄの他にも、その民族が持つ価値観、宗教観、風土など、いろいな面で、文化の違いがあります。

ﾀｲでは、子供の頭には精霊が宿ると言われていますので、頭をなでてはいけません。中国人の間では、時計は時を刻むことから、贈り物としてはふさわしくないです。ﾊﾝｶﾁｰﾌは、人が亡くなったりして、悲しみのときに使うので、涙をさそうことからやはり贈り物にはしません。ｲｽﾗﾑ教国では、町の中で、男性同士が手をつないで歩いています。ﾗﾃﾝ系の人たちは、つばが飛んでくるくらい近寄って話をします。どの民族も、それぞれの文化を持っています。

ﾋﾞｼﾞﾈｽの相手にしろ、友人にしろ、異文化の人たちと接するときは、お互い、相手の文化を知り、その文化に敬意を払うことが必要なのです。語学だけでなく、その背景にある文化を知っている人が国際感覚のある人だと言えます。ﾏﾅｰ･ｴﾁｹｯﾄ面では、欧米のものを知っていれば、どの国に行っても通用するのが現代社会です。
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スナップ写真について
 かおる  - 03/4/13(日) 15:33 -
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   スナップ写真の服装はどのようなものがよいですか？自分らしさを重視すべきですか、それともワンピースやスカートで女性らしさを重視するべきですか？
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仕事内容について
 さとみ  - 03/4/13(日) 14:27 -
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   こんにちは。はじめて投稿させてもらいます。今大学４年で就職活動中の者です。今回はスチュワーデスの仕事内容で疑問に思うことがあったので投稿させてもらいました。
　よく、スチュワーデスの体験記などをみていると、いろんな国の人と話す機会があると書いてあるのですが、実際のところどうなのでしょうか。
　私の家族が旅行好きなこと、そして私自身も海外に足を運ぶことが幾度かあり、その際にさまざまな飛行機を利用させてもらいました。飛行機に乗っている間、クルーの方とお話することはあまりないような気がするのですが。クルーの方もサービスで忙しそうにみえます。
　生の声を聞いてみたいので、お返事をぜひお待ちしております。
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お返事ありがとうございます！
 さちこ  - 03/4/13(日) 0:58 -
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   ありがとうございます。ずっと進路は悩んでいたのですが、興味があって学びたい学部に行っても大丈夫なんだなと思ったら、なんだかすっきりしました。
私は高校が英語科で、もちろん英語が好きなので、たとえ英文学科などには行かなくても、英語は何かの手段で学びつづけていきたいです。そしてアドバイスをいただいたように、大学では「英語力」だけじゃなく「実践力」に重きを置いて学びたいと思います。
適切なアドバイスありがとうございました！
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またまた質問です。
 ムーミン  - 03/4/12(土) 16:22 -
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   お返事ありがとうございました。
読んでいてわからないところがあったのですが、国際感覚が必要とのことですが、「国際感覚」とはどのようなことですか？英語力とは違うのですか？知識不足ですみません☆
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Re:職員割引のこと。
 ｽﾁｭﾜｰﾃﾞｽ塾 E-MAIL  - 03/4/12(土) 14:28 -
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   ▼いちごさん：

どこの会社でも、社員が自社製品を購入する場合、社員割引があると思います。航空会社にも、社員が私的旅行する場合に、自社便座席を無料または一定割引で利用できる制度があります。また、航空会社間で相互協力関係がある場合は、双方の社員がお互いの航空会社の便を、割引運賃で利用することができます。空席は、在庫がききませんので、社員の個人的利用に開放しているのです。割引率によって、予約ができたり、できなかったりします。割引率が多い(無料の)場合は、お客様が優先ですので、空席待ちとなります。

個人的利用の社員ﾁｹｯﾄは、ｴｺﾉﾐｰｸﾗｽﾁｹｯﾄとなります。ｴｺﾉﾐｰﾁｹｯﾄで、初めからﾌｧｰｽﾄｸﾗｽに搭乗させることはありません。これはお客様も社員も同じです。しかしながら、航空会社は予約受付の段階では、ｵｰﾊﾞｰﾌﾞｯｷﾝｸﾞと言い、各ｸﾗｽの座席数の何割増しかの予約を受け付けています。なぜなら、当日ｷｬﾝｾﾙ旅客が出るからです。できるだけ空席を出さずに出発できるよう予約管理をします。ところが、時として、予約されたお客様が全員ﾁｪｯｸｲﾝｶｳﾝﾀｰで来てしまうことがあります。その場合、ｴｺﾉﾐｰｸﾗｽ座席が足りなくなってしまいます。そのときは、ｴｸﾞｾﾞｸﾃｨﾌﾞｸﾗｽやﾌｧｰｽﾄｸﾗｽに空席があれば、そちらを提供します。これはﾎﾃﾙなどでもあります。ｼﾝｸﾞﾙを予約していたのに、実際に部屋に入ったらﾂｲﾝの部屋だったというような場合です。

この時、どのお客様にｴｸﾞｾﾞｸﾃｨﾌﾞｸﾗｽやﾌｧｰｽﾄｸﾗｽの座席を提供するかが問題になってきます。同じｴｺﾉﾐｰｸﾗｽﾁｹｯﾄのお客様に差異が出てしまいますので、その取り扱いを慎重に行います。よく利用してくれているお客様をｴｸﾞｾﾞｸﾃｨﾌﾞｸﾗｽに着席していただいたりします。一方、空席待ちの社員は最後まで待たされます。お客様の座席がすべて決まったあとで、まだ空席があれば社員に提供します。それがたまたまﾌｧｰｽﾄｸﾗｽの座席であることもあります。これは社員を優先しているのではなく、お客様を優先しているから起こる現象なのです。
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職員割引のこと。
 いちご E-MAIL  - 03/4/12(土) 12:38 -
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   初めまして。私にはＪＡＬのスチュワーデスを親戚に持つ友達がいます。先日、その友達が、フランスに行く時に往復エコノミーのチケットでファーストクラスの席に座らせてもらったそうです。実際、スチュワーデスになると職員割引？！ってあるんですか？
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Re:卒業後の進路について
 ｽﾁｭﾜｰﾃﾞｽ塾 E-MAIL  - 03/4/12(土) 3:03 -
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   ▼さちこさん：

英文科や外国語学部の人が、かならずしも英会話が得意であるとはかぎりません。英語力は、他の学部の人に比べれば高いと言えますが、英会話が不得意な人も、多く見受けます。ｽﾁｭﾜｰﾃﾞｽになるような人は、学部に関係なく、英語や英会話に関心を持っている方が多いようです。

ほとんどの大学では、入試科目に英語があります。大学に入学した方は、それなりの英語力を備えていますので、ちょっと勉強すれば、英検2級、TOEIC 600点ぐらいは取得できます。

そして、英会話は、ある程度“慣れ”も必要ですので、実践する機会を持つようにします。大学やｺﾐｭﾆﾃｨの英会話ｸﾗﾌﾞに入ったり、外国人の友人を見つけたり、駅前留学(？)したり、ﾎｰﾑｽﾃｲしたり、いろいろな方法があります。自分にあった実践方法を考えてください。

大学では、自分が興味を持っている学科で勉強することをおすすめします。そこで学んだことが、あなたの人生の拠りどころになるからです。また、どの学科での勉強も、ｽﾁｭﾜｰﾃﾞｽの仕事の中で、どこかで役に立ちます。
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